Retour et échange

Politique de retour

Nous sommes certains que vous serez ravis de nos articles, mais dans le cas contraire, contactez-nous info@slipintosoft.com . Nous acceptons volontiers les retours de la plupart des articles dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu'ils soient en bon état.

1. Envoyez un courriel à info@slipintosoft.comet indiquez le ou les articles que vous souhaitez retourner ainsi que le motif de votre retour.

2. Veuillez donner suite aux instructions que nous vous avons envoyées par courriel.

3. Déposez votre colis au bureau de poste local (ou par un autre moyen économique, en utilisant Livraison à tarif fixe ou prioritaire, environ 5 à 10 $ pour les clients situés dans le USVeuillez ne pas utiliser les services d'expédition express coûteux.Veuillez nous communiquer le numéro de suivi du retour après l'expédition. (Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour ; vous devrez payer les frais de retour.).

4. Si vous devez retourner plus de trois articles (y compris 3 Des frais de traitement de 10 % à 20 % seront appliqués au montant total de ces retours. Veuillez noter que plusieurs commandes frauduleuses peuvent entraîner des frais totaux de 30 %.

5. Dès réception de votre colis, nous procéderons rapidement au remboursement sur votre compte, conformément à nos conditions de retour. (Les frais de port ne sont pas remboursables.)

Conditions de retour

1. Vous avez 30 jours pour décider si les articles vous conviennent. Dans le cas contraire, vous pouvez bien sûr nous contacter. 30 jours après réception.

2. Les articles suivants n'ont pas pu être retournés : Articles en liquidation, Lingerie en soie, Articles personnalisés

3. Les articles retournés doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Nous n'acceptons aucun article retourné qui a été porté, endommagé, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit.

4. Nous n'acceptons pas les articles retournés que vous nous avez renvoyés directement sans nous avoir consultés au préalable.

5. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Un remboursement sera toutefois effectué en cas de marchandise incorrecte, endommagée ou défectueuse.

6. Pour un remboursement, le montant sera crédité sur votre compte sous 3 à 5 jours ouvrables. En cas d'échange, de nouveaux articles vous seront expédiés sous une semaine.

7. Si toi besoin de retourner plus que 2 plus size (XXXL, 1X, 2X et 3X sizes) (y compris 2 ) vêtement de nuit depuis ton commande, ces retour articles volonté être chargé un partie des frais.

Échange Politique

Concernant l'échange, les étapes 1 à 3 sont identiques à la procédure de retour. Vous devez nous indiquer le ou les articles concernés. Vous avez besoin d'un échange et nous vous expédierons votre ou vos articles de remplacement une semaine après la réception de votre colis de retour.