Expédition

Nous pouvons expédier dans la plupart des pays. généralement, vous pouvez passer la commande, ce qui signifie que nous pouvons expédier.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande autorisée et vérifiée. Nous commençons à préparer votre commande immédiatement après sa vérification. (Remarque : pour certaines commandes importantes, en cas de fraude par carte de crédit, nous devons confirmer vos données personnelles. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est correct et disponible.)

Normalement, nous expédions votre colis par DHL/FEDEX. Et veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier de colis à P.O. Boîte ou adresse APO/FPO.

Le délai de livraison total = Délai de traitement + Délai de livraison (Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $, sinon 15 $ de frais de livraison) (Délai de traitement 2 à 4 jours ouvrables + délai d'expédition 3 à 5 jours ouvrables = 5 à 9 jours ouvrables)

si vous n'avez pas reçu vos articles pendant plus de 2 semaines, veuillez nous contacter

Mise à jour :

Les régions éloignées de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande ont besoin de plus de 2 à 3 jours ouvrables

le Royaume-Uni ne peut pas utiliser Fedex/DHL. seul peut utiliser Royal Mail besoin de 4 à 7 jours ouvrables

Politique de retour

Nous acceptons les retours portant le cachet de la poste dans les 30 jours suivant la date d'achat d'origine. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non endommagés avec toutes les étiquettes d'origine attachées. Nous n'acceptons pas un article retourné qui est porté, endommagé, lavé ou modifié de quelque manière que ce soit.

Veuillez noter que si vous souhaitez retourner tout ou partie de votre commande, vous devrez d'abord contacter le service client, vous pourrez renvoyer les articles après leur confirmation.

L'acheteur doit payer les frais d'expédition de retour (environ 5 $ à 10 $ pour les clients américains, utilisez USPS et non l'expédition rapide et coûteuse).

Lorsque vous renvoyez, vous devez nous indiquer votre numéro de suivi ou nous ne pouvons pas vérifier quel colis est le vôtre

Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés directement par vous sans nous avoir d'abord vérifiés

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, votre remboursement nécessite 3 à 5 jours ouvrables pour être traité et automatiquement appliqué à votre compte de paiement d'origine.

Entretien de vos vêtements de nuit
Plus vous en prendrez soin, plus il durera longtemps.
Comment prendre soin
- Nettoyage à sec professionnel recommandé
- Lavage à la main ou en machine à l'eau tiède (30°C) sur le cycle le plus délicat disponible.
- Utilisez un détergent neutre ou spécial pour la soie
- Suspendre pour sécher si possible, mais éviter l'exposition directe au soleil.
- Ne pas utiliser d'eau de Javel
- Ne pas sécher au sèche-linge
Conseil spécial :
- Porter! La soie est une fibre naturelle et s'appuie sur vos huiles organiques pour la douceur. Le port de votre vêtement permettra aux huiles naturelles de votre corps d'aider à adoucir un peu les choses.
- Laisser la soie dans l'eau peut entraîner une perte de brillance. Évitez de frotter et plongez dans l'eau pendant une courte période seulement.
- Ne pas laver trop souvent. La soie reste fraîche beaucoup plus longtemps que les autres matériaux.